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4、组织分工到位
一般促销活动的执行,分前期准活动执行、活动后监控三个阶段,环环相扣,一个细节的不慎或疏忽即会将活动全盘砸锅,必须要求市场部活动执行人员有高度的责任心和强烈协作性,要求活动指挥具有大局观和周密细致的“小心眼”,在进行分工时做到环环紧扣,事事有人,人人有责,分工明确: ●活动准备期一般有下列事项: ① 政府公关; ② 活动通告的发布(新闻媒体、户外宣传、小报投递等); ③ 活动用宣传品及礼品准备; ④ 货物准备; ⑤ 活动现场的提前勘测与布置; ⑥ 参与活动的医生、促销人员、业务人员的分工与培训; ⑦ 与各销售终端进一步联系沟通,力争产品陈列面宽、展位突出、营业员能进行正面导购,并在终端包装上下功夫,烘托销售氛围。 ⑧ 提前约请新闻媒体进行活动采访并报道。 ●活动执行: ① 提前布置好现场,桌椅摆放、货物堆列、彩旗、横幅、展板、海报及其他宣传品,做到现场气氛浓烈、庄重。 ② 人员分工明确:专人与接待政府部门人员,专人接待媒体人员,品尝品和销售品分开,专人收钱售货、专人发放品尝品,专人维持现场秩序,专人散发宣传品并注意现场卫生。 有活动现场指挥一名,负责全局监控、局面控制、现场调度等事务。 ③ 人人仪态端庄、大方,人人均有引导和产品介绍的义务,人人均有维持现场次序、人流引导、环境卫生的义务。因此,需要促销及业务、宣传人员均熟知产品知识、了解目标人群基本生理的常识掌握竞争对手的优缺点,以便向消费者作诚恳、理性的产品介绍。 ④ 有义诊医生的话,注意医生的遮阳(夏)、避风(冬季),及时送水、用餐,让医生向消费者进行产品推荐。 ⑤ 有优惠销售、产品品尝或赠送时,以此作为维持现场气氛的手段: 现场人少时,向小朋友送气球、小红旗、品尝品吸引人群;人较多时重度消费群,选择向他们介绍产品;赠送品还严格按预约登记发放,以免出现争抢、场面混乱的现象。 ⑥ 活动结束时,即时清货,清款、清场,并打扫卫生。 ● 活动后期工作 ① 追踪各新闻媒体报道并录像、留样。 ② 进一步加强终端建设工作。 ③ 密切关注活动后终端走货状况,适当调整广告投放频率及规模。 ④ 完成活动总结报告。 由于所述,促销活动是最考验各市场部管理的条理性、工作的细密性、人员的团结性的,营销市场主管及员工应不断总结、不断提高,更好地推动市场的发展。 |