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“房”界丽人之——前台售楼人员
作者:郝雷 文章来源:第1房产网 点击数: 更新时间:2005-4-23
今日要闻
    
    楼市前台,看售楼女性酸甜苦辣的成长历程
    
    房地产,跟足球一样一直被认为男人有绝对的指控权、可操作性。置地有声的话语,敢恭维的人不计其数。可是,真正工作地产销售前线的却大部分是售楼小姐,老总的房子能否功成名就,售楼小姐说了算!
    售楼小姐,看房、买房过程中你是否也感悟过售楼小姐的真实生活?生活总是充满酸甜苦辣,端庄大方、知性智慧的外表之外,生活在我们身边的售楼小姐,都有哪些值得回味的故事?
    
    运气青睐头脑灵活和善于学习的人
    
    采访对象:刘小姐
    地点:槐荫区某楼盘
    刘小姐觉得自己是幸运的。工作有几年了,其间她换了好几家公司,可以说一年一换。有人认为如此高的跳槽会给人一种“不可靠”的印象,但是刘小姐认为:“年轻人自己工作了,不能没有追求,有追求才有努力的动力,多学、多看再有点运气就可以了。”
    刘小姐大学学的是国际贸易,可是很少有公司用高职生做外贸工作。实际上,她从来没有做过与她所学专业有关的工作。作为一个外地女孩,她做过规矩的上班族、酒水推销员,甚至有段时间给商场发放过促销传单。2004年,在济南楼市火爆的时候,她加入了售楼小姐的行列。
    开始的时候刘小姐害怕的很,她怕自己不能融入这个陌生的领域。面试还算顺利,凭借良好的口才、开朗、自信的性格,最终穿起了那套职业套装。
    代理的楼盘是高尚住宅,基本上来看房的人都是有一定固定收入的白领一族,房子还算好卖。来看房的人哪个行业的都有,她白天在售楼处,晚上就抽时间上网了解各个行业的知识。2个月下来,刘小姐对各个行业的大略知识了如指掌。有备无患,知识充斥着大脑加上比较出众的语言表达能力,她成了房地产销售的准专家。代理的项目也在同事们的共同努力下,只用了7个多月时间就销售了一大半。好运就此开始如影相随。因为业绩突出,刘小姐很可能将被提拔为项目经理。现在底薪上涨了,提成也开始按整个项目的百分比计算了。
    刘小姐没有被眼前的成功冲昏了头脑。她开始重新审视这个令她获得小的成功的职业。她发现,售楼其实是一项很富有挑战的职业,因为底薪普遍不高,从业者要想获得发展就必须多卖房子,尽可能地赚取提成。与此同时,经过观察,还发现,省城西部的房子普遍价格走低,而且有比较大的升值空间,来买房子真正住的只占到了半数稍多点,一些好位置的房子基本上被一些炒房人买去,这些人出手谨慎但一买往往会不止一套。
    发现这个秘密后,与这些客户建立联系,与其中的一些人成为朋友。每当有好户型或是升值潜力大的房子,她总会第一时间推荐给这些人,而客户们看她聪明诚恳又有耐心,也乐意结交这样的朋友……就这样,才几个月,客户已有好几个,销售成绩也越做越好。
    新春刚刚过去,刘小姐在新的一年里锁定了目标,建立自己20几个这样的客户群。话语中充斥着自信,让我们祝愿她:青春常在、售业永恒。
    
    年轻无畏——闯出来的一片天空
    
    采访对象:白女士
    地点:天桥区某楼盘
    “野心勃勃”白女士这样评价自己。学生时代的白女士,从小学到大学,虽然成绩并非总是拔尖的,可一直是“无人能撼”的优秀学生干部,原因何在?因为白女士对同学的热心、努力和处处以班级为重的“事业心”早就得到老师和同班同学的认可。
    白女士是济南人,大学毕业后,这样一个一直“呼风唤雨”的“女强人”不甘在父母的篱下,只身投入自己早就热衷的地产界。
    可是,文秘专业毕业,能找到专业对口的工作真是不易,不甘失败的她决定从售楼小姐做起。有着高学历的她刚开始不被人理解,纷纷建议去家大的公司做白领,白女士觉得自己不是贪图安逸工作的人,自由出击、尝试更大的挑战才是自己最喜欢的。
    最初的日子确实苦不堪言。养尊处优的她没有想到,看起来简单的销售工作后面竟然还有那么多的学问。白天忙着接待客户,晚上则抓紧一切时间消化房产、建材甚至相关法律方面的知识,几个月的知识武装与实际操作下来,落落大方的言谈举止、丰富专业的知识讲解很快为她赢得顾客好评,销售成绩也开始一路上升。
    正当她“磨刀霍霍”准备甩开臂膀大干一场的时候,突如其来的家庭纠纷差点把她“打”进冷宫。去做售楼小姐,她事先并没有跟父母打好招呼。一方面是不想让老人为自己操心,另一方面,社会上有关售楼小姐的传闻不断,她怕不了解情况的父母为自己无端担心。
    没想到,工作逐渐步入轨道后,奔波在售楼处与工地间的时间越来越多,在家休息的时间则越来越少,父母开始起了疑惑,一个刚工作的人,那里有这么多的事情要去做?一打听,女儿居然做的是“暧昧”的售楼工作!家庭内战由此点燃。直到一年多以后,因为业绩出色、薪水不错,父母的脸色才慢慢好看了起来。
    “本来嘛,父母也是为我好。可是,我要让他们知道自己的女儿已经长大了,可以独自承担一些问题决定一些事情了!”
    现在,已经得到父母理解,仍然做着她喜爱的售楼工作,每天都要梭于售楼处、样板房和工地现场三点之间,辛苦却也快乐……
    
    
    
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