物业否认曾许诺精神赔偿，并表示电梯故障不是物业造成

昨天上午，56岁的肖女士因索赔未果，躺在燕郊福华公寓门口的水泥地上。一个月前，她被关在电梯里面半个多小时，她为此向物业索赔6000元精神损失费遭到拒绝。

肖女士住在该小区8号楼。她说，9月29日18时左右，她下楼时，电梯突然停了，里面一片漆黑，她又喊又叫，没人搭理她。

据邻居赵女士说，听到电梯里的呼救声，她喊来了物业修理工，过了半个多小时，肖女士才被救出来。

肖女士说，她身体一直不好，哪经得起这么一吓。救出来后，她被直接送进医院。

她自称现在得了“电梯恐惧症”，不敢坐电梯，精神一直恍惚不安。物业曾许诺给6000元精神赔偿却没兑现。

该小区物业客服部门的杨女士解释，出事时，修理工在最快时间赶到现场，肖女士后来在医院住院花了3000余元，也是物业和电梯公司承担的。“我们已经仁至义尽了！”

杨女士否认曾经许诺给肖女士6000元精神赔偿费。

她表示，电梯故障并不是物业造成的，也没有产生严重的后果，肖女士所说的后遗症不能证明与关在电梯里有关。杨女士还称，肖女士在刚入住的时候就因为和物业有一些小矛盾，在门口躺过，那次赔偿了她100元。