| 广州一小区物管列队微笑送业主上班 |
作者：梦之旅 文章来源：湖南物业网 点击数： 更新时间：2007-11-15  |
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中海名都微笑行动开始啦！近日，海珠区中海名都物业管理工作人员每天早晨分别守候在小区各出入口， 向进出的业主微笑问好，朝阳下一个个灿烂的笑脸让小区业主倍感亲切，业主网上纷纷称好。
据物业工作人员称，今后将会开展微笑行动系列活动，不断把微笑带进小区，让“物业管理”真正变为“物业服务”。
管理处送微笑业主叫好
记者昨天在中海名都小区每个门口，看到除了安管员以外还有来自该小区物业管理处的其他工作人员守候在两旁。当有业主进出小区时，工作人员便点头微笑着向每位业主问好，业主也同样以微笑回应。
据了解，微笑行动已经开展了一段时间，记者登陆该小区论坛看到，业主对“微笑行动”掌声一片。业主“梅菊兰竹”在网上说：“管理处的人员在大门迎宾，脸上挂着让人欢心的笑容，一声声”早上好“，让人听得很暖心。每天早上看到这样的笑脸，就算是赶着去上班的心情都会变得好起来。 ”而有业主则希望，此类活动能一如既往地坚持下去而不是昙花一现。对此，管理处客户主任石小姐说，微笑行动以后每天都会进行下去，并且还将会有计划地开展更多微笑行动的系列活动。
让业主也“微笑”起来
据石小姐介绍，本次活动是由中海物业广州分公司发起的，中海名都率先实施。自国庆后开展以来，管理处每天都会在上班时间安排工作人员分别到各个门口迎宾，而这些工作人员都是每栋楼的客户主任。就这样每天一个微笑，一句简单的“早上好” ，拉近了物管与业主的距离。
石小姐说，除了每天早上的微笑迎宾外，今后将会有更多关于微笑行动的系列活动，例如在物业服务人员中评选出“微笑大使”，对物业服务人员进行“微笑”培训等，还会在小区业主中搜集一百张笑脸图片，举办以“微笑”为主题的巡回摄影展等，让业主也参与到微笑行动当中。
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