| 房地局曾浙一：分等收费将会减少物业纠纷 |
作者：佚名 文章来源：新闻晚报 点击数： 更新时间：2005-8-19  |
|
|
|
近日，市物价局与市房地局共同制定了《上海市住宅物业服务分等收费管理暂行办法》。今年10月1日即将付诸实施的“菜单式”收费新办法改变了以往物业管理收费笼统的状况，对不同等级的物业服务内容和标准作了很详细的界定，物业管理费原则上不超过最高收费标准2.3元/平方米/月，这样将使各个小区的业主能明白消费，得到“质价相符”的物业服务。
物业管理收费关系到千家万户，怎样使这个新办法更好地为市民服务，为此，笔者走访了市房地局物业管理处副处长曾浙一，他说：“如果业主、物业公司、居委会三方都对这个新办法了解掌握，物业纠纷将会减少。”
业主：合适的才是最好的
对于大多数的居民来说，每月支付的物业管理费到底用在了什么地方，自己究竟得到了怎样的物业服务，都不甚了了。而《上海市住宅物业服务分等收费管理暂行办法》对物业公司提供的服务项目规定得非常细致，并且对这些服务进行了“量化”。
家住锦绣家园的徐先生告诉笔者，他所在的小区收取的物业管理费是1.2元/平方米/月，虽然相比周围的小区来说，不是很贵，但他还是希望物业管理费能收少一些；而同样居住在锦绣家园的外籍人士则并不介意物业管理费的多少，他们不希望因为少付了一些钱，而使自己的生活品质下降。
同住一个小区，有人愿意多交物业管理费，有人希望少交一些，对此，曾浙一说：“物业管理费并不是交得越多越好，也不是交得越少越好，物业服务与自己小区的情况相吻合，才是最好的组合方式。”
对一些小区来说，选择过高的物业服务等级，不仅加重了业主的负担，而且也与原先的物业状态不相符。而一味地节省物业管理费用，选择低等级的服务，可能会出现保安人员素质不高、绿化环境差的情形，对于居住在小区中的居民来说，同样是不利的。因此，选择最合适自己小区的服务内容，支付相应等级的物业管理费，才是最明智的做法。
物业公司：保证服务质量是关键
新办法的出台将使上海市住宅物业管理有一个比较规范的服务标准，上海东湖物业管理公司副总经理沈浩告诉笔者：“新办法可以促使物业管理企业良性竞争，提高服务，规范收费。”
对于那些物业管理费原本低于2.3元/平方米/月的小区来说，物业公司应根据新办法，将提供的物业服务与业主支付的物业管理费相符，也就是“质价相符”。
而另有一些物业公司，做的是比较高端的物业，他们原本向业主收取的物业管理费超过了2.3元/平方米/月，在新办法实施之后，应该怎么做呢？
浦东香榭丽花园每月收取的物业管理费是2.5元/平方米，相对周围另一高档小区的每月3元/平方米，并不算太高。
香榭丽花园管理处的严育新告诉笔者，在知道新标准的计算方法后，他马上根据香榭丽的具体情况核算，得出的物业管理费为2.45元/平方米/月。虽然超出了0.15元/平方米/月，但严育新表示，他将和小区刚成立的业主委员会进行商量，根据新办法向业主收取2.3元/平方米/月。他说：“虽然新办法实施后收的物业管理费会比从前少0.2元/平方米/月，但服务质量绝对不会降低。”
如何来弥补这0.15元/平方米/月的价格?严育新表示，一是充分挖掘工作人员的潜力，适当减少一些人员，但提高工作效率；二是开展特约服务，业主家里的淋浴器、冰箱、空调本来不属于物业公司管理的范畴，但如果业主有需要,公司将提供有偿的服务。这样“一增一减”就使物业管理费控制在2.3元/平方米/月了。
|
|
| 【字体：小 大】【发表评论】【加入收藏】【告诉好友】【打印此文】【关闭窗口】 |
网友评论：（只显示最新10条。评论内容只代表网友观点，与本站立场无关！）