| 空调市场明年将现五大发展热点 |
作者：沈闻涧 文章来源：中国电子报 点击数： 更新时间：2005-9-5  |
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凡事预则立，不预则废。空调企业若能够充分把握明年市场的发展趋势，所有难题都将迎刃而解。那么，明年的空调市场又将会出现哪些新热点？今年的热点是否会继续？又将有哪些热点会淡出市场？
带着这些问题，笔者在对行业进行科学分析和判断地基础上，大胆地得出明年空调行业将呈现五大发展热点。
价格战从厂家转至渠道
价格是一个老生常谈的话题。特别是在市场供大于求的背景下，价格杠杆的拉动作用就更为明显。按照空调行业的发展规律，市场供大于求下怎么办？面对今年遗留下来的近千万套库存又应该怎么办？三、四级市场的消费量又依靠什么来激发？这一系列问题的背后，只有一个答案：降价！
今年许多人都认为价格战不热，这种不热只表现在一级终端卖场，在三、四级渠道市场内部，一些大品牌却发动了一系列价格攻势，为此抢夺和收编了一大批空调渠道商，从而挤压了许多中小品牌的生存空间和市场份额。
如此一来，许多人士都开始担心明年市场上的价格战，特别是渠道内部的价格，会不会仍然继续。不可否认，在区域市场，企业以洗牌为目的的价格恶战肯定会存在，而降价的幅度会很低。
在一级市场上，家电连锁为了保证自身的优势，会拉企业提供降价促销空间。但这对于企业而言肯定是被动的，特别是面对来自连锁卖场多达十几个点的促销费用，肯定不会亏本赚吆喝，而是要将精力转向中高档产品的推广。
在市场空间广阔的三、四级市场，传统的空调总代理、经销商，获得了来自厂家的打款奖励、销售补差等政策后，肯定会采取降价的方式快速消化库存。但这只是商家向商家式的降价，即BtoB，而非BtoC。在三、四级市场上，商家为了获取更多的利润，是不会主动降价让利消费者的。因此，这种降价并不会扰乱市场的正常价格体系。
海外反倾销高发期
空调出口在近年来的国内市场洗牌中成功出位，与国内市场分庭抗礼。特别是自去年空调外销首次超出内销之后，各个空调厂家对于海外市场的关注不断加强，无论是在市场投入的比重和政策的倾斜度上，都是前所未有。
由于我国企业出口的国家和地区多是欧美、东南亚等经济发达地区，自然对于出口产品本身的质量要求和技术要求都更胜一筹。特别是像欧盟推出的双环保壁垒、等效能效制度、新冷媒制度等，都大大提升了我国空调企业的出口门槛。
当然，这些都不是阻碍明年国内企业海外出口的主因。来自各个国家的反倾销贸易争端，及相应的人民币升值压力，才是导致许多国内企业陷入尴尬境地的真正原因。一边是海外竞争对手不让你低价销售，一边则是海外买家就是看中你的价格优势；一边是反倾销事件拖累经营利润下滑，一边又是人民币升值后的经营利润下滑。
明年，对于许多企业而言，抛弃价格就没有竞争优势，坚持价格优势又要面临反倾销危机。左右之间如何取舍，这一难题还没找到更好的解决方案，而且明年还要面临来自各国市场的反倾销连锁反应。眼下，国内企业主要面临的是特多、土耳其等国家的反倾销警示，但美国、法国、英国、西班牙等地的一些征兆也已经出现。
变频空调仍欠火候
变频空调的发展在经历了多年的区域性推广和技术积累后，始终没能走上前台、步入主流推广渠道。有人指出，今年兴起的节能空调会在一定程度上加速变频空调的发展。对此，笔者持不同的意见。
实际上，多年来变频空调的发展一直处于少数企业的薄力推动下，在国内30多家空调企业中，明确推广变频空调的不足5家。一些企业尽管拥有变频产品，但只抱着尝试的态度，就连格力等领军企业，推广主角仍是节能，而非变频。
在众多企业不热衷变频推广的背后，主要是国家相关产业政策的不支持。
变频空调能效国标迟迟没有出台，最终使得变频空调在市场上的定位颇为难堪。无标准可依，又不能混迹于定频空调领域，尽管拥有高能效的优势，却无法界定自身。
另一方面，国家为了照顾空调产业现阶段的发展水平，避免产业升级造成的过多的争端和损失，在政策上鼓励企业进行定频空调基础上的节能化发展。日前国家发改委、国家质检总局向社会公布的一、二级节能空调名单上，变频空调能效尽管拥有高于现有产品，却无缘上榜，着实令人诧异。
现在，尽管我国空调企业在变频技术的积累上拥有不错的优势和经验，但局限于产业政策，短期内变频空调的发展仍将是不温不火。
上山下乡困难多
在做好一级市场的基础上，空调企业有意识地向三、四级市场扩张，本是无可厚非的事情。但现实却是，许多企业是在一、二级市场上遭遇了空前的压力和挑战，不得不向三、四级市场拓展寻找新空间。在这种背景下，三、四级市场的操作难度就大大增加了。
相对于一级市场上巨大的消费量、理性的消费行为，三、四级市场上消费量分散、消费取向偏重价格。更艰难的是，乡镇市场的网络分散、售后服务匮乏、物流配送成本大，许多企业在这一块都缺乏积累和基础。
最为关键的是，面对一级市场强大的融资平台和能力，许多三、四级市场上的专营店、夫妻店的资金实力有限，淡季回款、打款奖励等政策根本没有吸引力，无法形成短期内的资金快速回笼、帮助企业完成生产资金安排。
同时，企业还要面临乡镇市场消费量的局限、无法形成短期内爆发性增长、产品需求多为低端、与一级市场中高端产品的消费能力相差甚远等问题。因此，明年的市场竞争中，乡镇难以成为推动企业快速发展、平衡增长的主要力量。
服务营销出位
售后服务作为企业的一个重要环节，往往能够起到举足轻重的作用，而且空调业素有“三分质量七分安装”的说法。
前些年，市场竞争的热点集中在价格、技术、概念的比拼，企业根本没有考虑到服务营销手段的利用。而现在售后服务已经占据总成本20%的比例，成本包袱越来越大。
在这种背景下，企业开始思考如何将售后服务这一包袱转变为一种市场营销的手段，成为大企业洗牌和体现自身竞争实力的强势项目。明年，格力、美的等巨头们肯定会发起新一轮的服务营销战，并以此为契机启动2006年空调冷冻年度市场大幕。而对于众多其他中小企业而言，服务营销的出位在很大程度上考验着他们的综合实力，也就是说，并不是所有的企业都能够打得起服务营销这张牌。
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